Wie können wir helfen?

Mit Availlet kannst du freie Parkplätze in deiner Nähe oder an deinem Reiseziel suchen, direkt reservieren und online bezahlen. Nach der Buchung erhältst du alle wichtigen Informationen und kannst stressfrei anreisen.

Nach erfolgreicher Buchung erhältst du die genaue Adresse sowie alle relevanten Zugangsinformationen. In der App kannst du dich direkt zum Parkplatz navigieren lassen.

Ja. Du kannst Parkplätze im Voraus reservieren und dir deinen Parkplatz für einen bestimmten Zeitraum sichern.

Dein Parkplatz ist für den gebuchten Zeitraum reserviert. Falls sich deine Ankunft deutlich verzögert, empfehlen wir, den Host über die Plattform zu kontaktieren.

Ja. Bei einer Stornierung mindestens 72 Stunden vor Beginn erhältst du 75% zurück, mindestens 24 Stunden vor Beginn 50% und weniger als 24 Stunden vor Beginn 25%. Ab Buchungsbeginn gibt es keine Erstattung mehr.

Sollte es in seltenen Fällen zu einem Problem kommen, unterstützt dich unser Support-Team schnellstmöglich bei der Lösung oder bei der Suche nach einer Alternative.

Wenn der Parkplatz im gewünschten Zeitraum noch verfügbar ist, kannst du deine Buchung verlängern. Die Verlängerung erfolgt bequem über die App.

Erstelle ein Host-Profil, füge deine Kontaktdaten hinzu und schließe das Stripe-Onboarding ab. Sobald dein Stellplatz geprüft und veröffentlicht ist, können Fahrer ihn online buchen.

Du brauchst Adresse, Fotos, Preise, Verfügbarkeit, Zugangsinformationen und den größten Fahrzeugtyp, der auf den Stellplatz passt. Klare Hinweise helfen Gästen bei der Ankunft.

Host-Einnahmen werden aus abgeschlossenen Buchungen nach Plattformgebühren und Erstattungen berechnet. Die Auszahlung hängt vom Stripe-Kontostatus und vom Buchungsstatus ab.

Ja, aber bei Host-Stornierungen erhält der Gast eine vollständige Erstattung. Die Buchung wird als storniert markiert und der Zeitraum ist wieder verfügbar.

Ja. Du bestimmst, wann dein Parkplatz verfügbar ist. Du kannst die Verfügbarkeit jederzeit anpassen oder Buchungen pausieren.

Der verwaltete Parkservice ist für größere Parkflächen gedacht, bei denen Availlet die Fläche prüft, vorbereitet und als buchbaren Parkplatz betreut. Er eignet sich für Eigentümer, die mehr Unterstützung möchten als bei einem selbst verwalteten Inserat.

Gut geeignet sind meist größere private Parkplätze, Hotelparkplätze, Garagen oder gewerbliche Parkflächen an Orten mit regelmäßiger Nachfrage. Availlet prüft Zugang, Lage, Qualität und erwartete Nachfrage, bevor es weitergeht.

Nutze das Formular für verwaltetes Parken und teile Standort, Anzahl der Stellplätze, Zugangsinformationen und falls möglich Fotos mit. Das Availlet-Team prüft die Angaben und meldet sich, wenn die Fläche zum Service passt.

Ja. availlet erfüllt die europäischen Datenschutzstandards (DSGVO). Deine persönlichen Daten und Zahlungsinformationen werden sicher verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben.

Prüfe, ob du dieselbe E-Mail-Adresse oder denselben Login-Anbieter verwendest wie bei der Registrierung. Wenn das Problem bleibt, kontaktiere den Support mit der E-Mail-Adresse deines Kontos.

Die Bezahlung erfolgt sicher online während des Buchungsvorgangs. Alle Transaktionen werden verschlüsselt über unseren Zahlungsanbieter Stripe abgewickelt.

Nein. Alle Kosten werden dir vor Abschluss der Buchung transparent angezeigt.

Genehmigte Erstattungen werden an die ursprüngliche Zahlungsmethode gesendet. Deine Bank oder dein Kartenanbieter kann einige Werktage benötigen, bis die Erstattung sichtbar ist.